Kontakt ganz nach Wunsch
Du brauchst Hilfe oder hast Fragen zu O2? Ob persönlich im Shop oder kontaktlos per Anruf bzw. im digitalen Kanal: Du erreichst O2 wann, wo und wie du möchtest. Du hättest lieber, dass wir dich erreichen? Auch das geht – entscheide dich für den O2 Rückruf-Service. Erhalte hier und jetzt Antwort auf viele deiner Fragen oder finde blitzschnell den besten Kontaktkanal für dich.
Wir sind für dich da
Ausgezeichneter Service bedeutet für uns, dass du und dein Anliegen im Mittelpunkt stehen. Deswegen ist unser engagiertes Service-Team jederzeit für dich da, um deine Fragen zu beantworten und dich bestmöglich zu unterstützen.
Ausgezeichnete Beratung
Bei O2 erlebst du ausgezeichneten Service aus erster Hand - das wird uns auch von Auszeichnungen und Testberichten der Fachpresse bestätigt.
O2 my Service
O2 my Service bedeutet ausgezeichnetenService und Hilfe bei jeder Frage. Egal ob duHilfe bei der Einrichtung deines Routersbenötigst, den nächsten O2 Shop suchst oderInformationen zu deiner Rechnung benötigst.
Deine Kontaktempfehlung
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Dann logge dich ein und wir empfehlen dir die für dich passenden Kontaktkanäle. So vermeidest du lange Wartezeiten und bekommst die beste Beratung zu deinen O2 Produkten.
Alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick
Aura – die virtuelle Assistenz von O2
Aura – die virtuelle Assistenz von O2
Chatte mit Aura und entdecke, wie Aura dich bei deinen Anliegen rund um O2 Services und Produkte unterstützen kann – und das jederzeit.
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O2 Kontaktformular
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Bei Fragen an O2 möchtest du deine Lösung sicher so schnell wie möglich. Nutze dazu gerne unser digitales Kontaktformular, um schnell und einfach den O2 Service zu kontaktieren.
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O2 Community
O2 Community
Egal ob Hilfe, Tipps oder News– unsere O2 Community steht dir bei vielen Themen rund um O2 zur Seite. Entdecke jetzt Beiträge und Lösungen von anderen Kundinnen und Kunden oder stelle deine eigene Frage an die O2 Community.
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O2 WhatsApp-Service
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Unkomplizierte Hilfe, egal wo du bist – schreibe uns einfach von deinem Smartphone oder PC, der O2 WhatsApp-Service unterstützt dich bei jedem Anliegen.
- O2 WhatsApp-Service
O2 Facebook Messenger-Service
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Sicher, schnell, persönlich: Schreibe uns jederzeit über den Facebook Messenger - das Social Media Team von O2 unterstützt dich gerne bei der Lösung deines Anliegens.
Interaktiver O2 Shop
Interaktiver O2 Shop
Ob Produktfragen oder Serviceanliegen – besuche jetzt unseren interaktiven O2 Shop und entdecke die neuesten Top-Smartphones mit Augmented Reality oder informiere dich zu O2 Verträgen und Produkten. Wir lösen dein Anliegen.
O2 Kunden-Hotline
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Ganz gleich, welches Thema– ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik:wir sind für dich da.
089 78 79 79 40 0
Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags
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Wie ausgelastet ist die O2 Hotline aktuell?
O2 Bestell-Hotline
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Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Wir unterstützen dich bei all deinen Fragen zu deiner O2 Prepaid-Karte.
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Schön, dass du O2 treu bist. Wir unterstützen dich gerne bei allen Fragen rund um die Verlängerung deines O2 Vertrags.
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O2 Service in English
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O2 Kontakt für Hörgeschädigte
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O2 unterstützt Tess, den Telefon-Dolmetsch-Dienst für die deutsche Gebärdensprache.
Mit Tess und einer speziellen O2 Hotline kannst du per Gebärdensprache deine Anliegen zu O2 Mobilfunkverträgen mit Laufzeit, Handys und Internet & Festnetz klären.
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